Política de Privacidade — Sonhares Construtora e Incorporadora Ltda.

1. Quais dados coletamos

1.1 Dados fornecidos voluntariamente

Quando você preenche um formulário em nosso site, coletamos:

• Nome completo
• Telefone
• E-mail
• Cidade de interesse (opcional)
• Mensagem (opcional)

1.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Navegador e versão (User-Agent)
• Páginas visitadas e tempo de permanência (via analytics agregado)
• Origem da visita (campanha, busca orgânica, etc.)

2. Para que usamos seus dados

• Entrar em contato sobre os empreendimentos da Sonhares
• Esclarecer dúvidas sobre nossos produtos e serviços
• Enviar informações sobre lançamentos (apenas com consentimento adicional)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar a experiência do site (analytics agregado)

3. Base legal

O tratamento dos dados ocorre com base no consentimento(Art. 7º, I da LGPD), manifestado expressamente por você ao marcar a caixa "Concordo com a Política de Privacidade" nos formulários.

4. Compartilhamento

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Corretores parceiros da Sonhares para atendimento comercial
• Prestadores de serviços tecnológicos (e-mail transacional, hospedagem) sob contrato de confidencialidade
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

A Sonhares não vende dados pessoais a terceiros.

5. Tempo de retenção

• Dados de leads não convertidos: 24 meses
• Dados de clientes contratantes: pelo prazo da relação contratual + 5 anos
• Logs de consentimento: 5 anos

6. Seus direitos (Art. 18 LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Solicitar portabilidade
• Revogar o consentimento
• Obter informação sobre compartilhamento

Para exercer seus direitos, envie e-mail para henrique.assis@sonhares.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Cookies

O site da Sonhares utiliza:

• Cookies essenciais (necessários ao funcionamento)
• Cloudflare Web Analytics — ferramenta de analytics que não usa cookies de rastreamento individual
• Google Maps — a página de Contato incorpora o mapa do Google, que pode registrar cookies próprios do Google ao carregar o mapa

Não utilizamos cookies de terceiros para publicidade comportamental.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Conexões criptografadas via HTTPS
• Acesso restrito a dados por funcionários autorizados
• Hospedagem em infraestrutura cloud com certificações de segurança

9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Henrique Assis
E-mail: henrique.assis@sonhares.com

10. Atualizações

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares cadastrados e pelo banner do site.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail henrique.assis@sonhares.com.